Ce qui fait tourner la gestion, c'est l'IA. Ce qui accueille, c'est l'humain.
L'accueil de nuit, les prix, l'acquisition de réservations : en coulisses, c'est l'IA qui agit./ Une gestion d'hôtels, de ryokans et de locations saisonnières conçue autour de l'automatisation par IA.
Ce n'est pas l'IA qui rend le tarif bas, c'est elle qui permet un forfait fixe et durable. Ni bon marché, ni au rabais.
La gestion hôtelière ou locative devient vite défensive.
Es-sense choisit une gestion offensive. L'IA reprend les tâches opérationnelles : tarifs, disponibilités, échanges avec les voyageurs — tout continue de tourner, sans interruption.
reprises par l'IA.
La nuit comme les ajustements de prix, c'est l'IA qui agit. Les charges de personnel baissent, les écarts de qualité disparaissent — et le niveau de service progresse. Une gestion conçue autour de l'IA dès le départ.
centralisées en un point.
Réservations, disponibilités et tarifs d'Airbnb, Booking.com, Rakuten Travel, Jalan et autres OTA majeures, réunis en un seul endroit. L'IA synchronise les disponibilités en continu pour éviter les doubles réservations.
l'IA ajuste les prix.
L'IA ajuste automatiquement les tarifs selon l'offre et la demande. Elle évite les pertes en haute saison et maintient l'occupation en basse saison.
le site créé de zéro.
Taux d'occupation, chiffre d'affaires et paiements sont mis à jour en temps réel sur votre tableau de bord dédié. Nous créons aussi votre site web et accompagnons votre bien dès le début.
D'une gestion défensive
à une gestion offensive.
Une gestion classique se contente d'éviter les problèmes — une posture défensive. Es-sense transforme les mêmes tâches en gestion offensive, grâce à l'IA et à l'automatisation.
Une gestion qui devient
plus intelligente à l'usage.
La gestion hôtelière et locative se prête bien à l'IA.
Face au volume de décisions — réponses, tarifs, réservations — l'IA apprend sans relâche, et gagne en précision avec le temps.
Chaque réponse, chaque tarif, chaque réservation devient une donnée exploitable.
L'IA identifie ce qui améliore l'occupation et la satisfaction, et affine en continu ses méthodes.
Chaque nouveau jour de gestion gagne en précision. Plus vous nous confiez la gestion, meilleure devient l'expérience de vos voyageurs.
C'est pourquoi l'accueil multilingue comme la qualité de service progressent avec le temps. Le résultat n'a rien à voir avec un système figé.
Plus vous gérez,
plus ces frustrations reviennent ?
Ce que le personnel faisait à la main,
un système s'en charge désormais.
Répondre aux demandes, ajuster les prix, organiser le ménage, produire des rapports : ces tâches qui accaparaient votre temps sont automatisées par l'IA et une architecture pensée pour cela. Il ne reste que les décisions — et l'accueil.
Avant de démarrer la gestion,
ce bien sera-t-il vraiment rentable ?
Évaluez avec des chiffres avant de subir des chambres vides par intuition. Es-sense Insight analyse quantitativement, à partir des données du marché de l'hébergement, si votre bien sera rentable.
Les propriétaires sous contrat de gestion complète bénéficient d'Es-sense Insight gratuitement. (normalement 1,280 à 5,480 ¥/mois — 0 ¥ pour nos clients)
Voir un exemple d'analyse →Évaluez avec Insight, gérez avec Es-sense. De la décision à l'exploitation, un seul fil conducteur.
Même quand vous dormez,votre établissement continue de tourner.
Le propriétaire n'intervient
qu'une seule fois, au départ.
Ces six étapes, l'IA les fait tourner 24h/24, sans interruption. Le propriétaire n'a rien à faire. Le détail de chaque fonction ci-dessous.
Même quand vous dormez,
l'IA ne s'arrête jamais.
L'IA fait tourner votre établissement heure par heure, en coulisses. Le propriétaire n'a jamais besoin d'intervenir.
Confier les tâches à l'IA sert à recentrer les équipes sur l'accueil.
L'objectif de l'efficacité n'est pas de supprimer l'humain.
Le temps et l'énergie ainsi libérés sont réinvestis dans le confort réel des voyageurs et dans une expérience plus attentive. Nous pensons qu'affiner la gestion grâce à l'IA mène, au fond, à renforcer le lien entre les personnes.
Les réservations,
on va les chercher.
Publier simultanément sur plusieurs OTA majeures expose aux doubles réservations en cas d'oubli de mise à jour. Es-sense synchronise en continu les disponibilités via AirHost et l'IA, pour multiplier les canaux sans risque.
Publier la même disponibilité sur plusieurs OTA majeures ne pose plus de risque : l'IA synchronise les disponibilités en continu pour empêcher les doubles réservations. Une approche offensive, sans accroc.
OTA prises en charge
Publication et gestion centralisées sur les principales OTA. Les logos affichés sont des marques déposées de leurs sociétés respectives. La liste des canaux pris en charge s'élargit progressivement.
Du condominium en bord de mer à Okinawa aux ryokans et hôtels urbains.
Nous gérons, partout au Japon, les biens autorisés selon les mêmes standards de qualité.
Ce qu'en disent, honnêtement,
ceux qui nous ont fait confiance.
Depuis qu'ils ont délégué la gestion, ils ont retrouvé du temps et une meilleure visibilité sur leurs chiffres. Voici, en substance, ce qu'en disent nos clients.
J'étais débordé chaque jour par les demandes OTA et la gestion du calendrier. Depuis la reprise en main par Es-sense, je ne fais plus que consulter le rapport en fin de mois. Pouvoir revenir à mon activité principale, c'est ce qui compte le plus.
La formule fixe + 5 % m'a d'abord surpris, mais plus l'occupation augmente, plus l'écart avec les 15-20 % habituels devient net. Savoir chaque mois exactement ce que je paie, et pourquoi, est aussi rassurant.
Les messages nocturnes de voyageurs étrangers m'inquiétaient. Maintenant, l'IA répond en premier, dans leur propre langue, et je ne suis contacté qu'en cas d'urgence. Je ne suis plus réveillé en pleine nuit.
※ Témoignages basés sur l'expérience de nos clients, résumés et anonymisés pour ne pas identifier les personnes ni les biens.
Les chiffres et le droit,
pour prouver que vous pouvez nous faire confiance.
Le fondateur, fort d'une longue expérience en gestion hôtelière, dirige Es-sense en combinant pratique de terrain et analyse de données. Les décisions de l'IA sont toujours supervisées par une personne qui connaît le métier.
Plus de 10 ans d'expérience en gestion Plus de 1 000 chambres gérées au total 450 chambres actuellement en gestion
01 Réservé aux biens sous licence
Nous n'acceptons que les hôtels et biens titulaires d'une licence d'exploitation hôtelière. Nous ne gérons, en toute responsabilité, que des établissements en conformité légale.
02 Une gestion pilotée par les données
Nos décisions s'appuient sur le modèle d'estimation d'Es-sense Insight — des données et des chiffres, pas de l'intuition. Zone, gamme de prix, ancienneté, emplacement : de multiples facteurs sont analysés pour une estimation quantitative détaillée, jusqu'aux frais initiaux.
03 Les coûts, visibles dès le départ
Ce qui est inclus dans le forfait et ce qui est facturé au coût réel : la frontière est annoncée dès le début. Aucun frais surprise n'apparaît par la suite.
04 Service national, prise en charge immédiate dans les grandes villes
Okinawa, Tokyo, Osaka, Kyoto, Fukuoka, Sapporo : nous pouvons démarrer immédiatement. Ancrage local et pilotage par la donnée vont de pair.
visible dès le départ.
Hôtels comme locations saisonnières,
des tarifs limpides.
Le tarif habituel de la délégation totale atteint 20-30 % du CA pour un hôtel, 15-20 % pour une location saisonnière. Piloté par l'IA, Es-sense reste en dessous du marché et publie ses tarifs. Tous les prix sont hors taxes (à usage professionnel).
- Réservations et OTA centralisées (AirHost) + tarification dynamique IA pour plus de revenus
- Assistance voyageurs IA 24h/24 toutes langues + premier contact téléphonique
- Optimisation du revenu, coordination du ménage et des interventions locales
- Tableau de bord dédié, rapport financier mensuel
- Es-sense Insight (analyse de rentabilité) offert
| Chambres | Forfait (par chambre/mois) |
|---|---|
| Jusqu'à 10 chambres | 3,000 ¥ |
| 11 à 30 chambres | 2,500 ¥ |
| 31 chambres et plus | 2,000 ¥ |
Le tarif habituel de la délégation totale atteint 20-30 % du CA. La gestion par IA permet un tarif plus bas. Exemple : pour 20 chambres, le forfait est de 50,000 ¥/mois + 12 % du CA. Un devis définitif vous est envoyé par e-mail dès votre inscription.
- Réservations et OTA centralisées / tarification dynamique IA automatique
- Assistance voyageurs IA 24h/24, toutes langues
- Ménage commandé automatiquement via LINE
- Tableau de bord dédié (identifiants fournis)
- Es-sense Insight (analyse de rentabilité) offert
Les 5 % variables sont calculés sur le chiffre d'affaires hébergement total hors taxes, avant déduction des commissions OTA.
Ce qui est inclus / ce qui ne l'est pas
Inclus dans le forfait chaque mois
- Gestion centralisée des réservations, disponibilités et OTA
- Pilotage de la tarification dynamique
- Premier contact à distance avec les voyageurs (IA + humain)
- Organisation et coordination du ménage
- Rapport de chiffre d'affaires et tableau de bord
Facturé au coût réel coût réel
- Frais de ménage (coût réel payé au prestataire)
- Coût réel des interventions et réparations sur place
- Commissions des plateformes OTA
- Abonnements aux outils de tarification dynamique, etc.
- Aucun frais de gestion Es-sense. Nous facturons uniquement le coût réel, avec photos et rapport à l'appui.
Comparaison avec le marché
| Critère | Gestion classique | Es-sense |
|---|---|---|
| Structure tarifaire | Délégation totale : 20-30 % du CA | Hôtel : 12 % du CA + forfait ／ Location saisonnière : 29,800 ¥ + 5 % |
| Publication des tarifs | Souvent non publiés, sur demande | Publiés |
| Frais initiaux | 0 à 55,000 ¥ | 0 ¥ en cas de changement ／ devis pour un nouveau bien |
| Frais de gestion des urgences | Intervention 1h : 4,000 à 10,000 ¥ + coût réel | Coût réel uniquement, 0 ¥ de frais de gestion |
| Fixation des prix | Décision d'un employé | Optimisée chaque jour par l'IA à partir des données du marché |
| Transparence du calcul | Principalement basé sur le ressenti d'un employé | Formule de calcul et hypothèses communiquées |
| Disponibilité | En journée, principalement humaine | 24h/24, IA + humain |
Source : sites officiels, FAQ et conditions générales des prestataires (à mai 2026). Ces tarifs de marché représentent un niveau général de gestion complète déléguée et ne visent pas une société en particulier.
Location saisonnière : plus le CA augmente, plus l'écart se creuse.
Au-delà de ¥198,700 de CA mensuel, Es-sense devient plus avantageux. L'écart se creuse à mesure que le CA augmente.
Tarif du marché = CA × 0,20 ; Es-sense = 29,800 ¥ + CA × 0,05 (hors taxes dans les deux cas). Au-delà d'environ ¥198,700 de CA hébergement mensuel, Es-sense devient plus avantageux. Frais de ménage, commissions OTA et frais réels sur place restent à part dans les deux formules.
Simulateur de tarif
Faites varier le CA hébergement mensuelTarif du marché = CA × 0,20. Es-sense = 29,800 ¥ + CA × 0,05 (hors taxes dans les deux cas). Au-delà d'environ ¥198,700 de CA mensuel, Es-sense devient plus avantageux. Frais de ménage, commissions OTA et frais réels sur place restent à part dans les deux formules.
La mise en place en 5 étapes.
Tout se fait en ligne.
Dès le premier jour,il ne vous reste qu'à consulter.
Questions fréquentes, réponses honnêtes.
29,800 ¥/mois (hors taxes) + 5 % du chiffre d'affaires (hors taxes). S'y ajoutent, à la charge du propriétaire, les frais de ménage, les commissions des plateformes OTA et les frais réels d'intervention d'urgence sur place. Ce qui est inclus dans le forfait et ce qui est facturé au coût réel est clairement détaillé dans la section tarifs.
Aucun frais initial en cas de changement de prestataire pour un bien déjà en exploitation. Pour un nouveau projet (démarrage ou construction), des frais initiaux peuvent s'appliquer selon la situation du bien. Le montant varie selon les cas ; nous vous le préciserons lors de la consultation gratuite.
Le premier contact à distance (téléphone, messages) est inclus dans le forfait mensuel. Les frais réels externes — intervention sur place, réparations — sont à la charge du propriétaire. Es-sense ne prélève aucun frais de gestion et facture uniquement le coût réel, avec photos et rapport à l'appui. Dans le secteur, il est courant de facturer 4,000 à 10,000 ¥ par heure d'intervention, en plus du coût réel.
Non, les frais de ménage sont facturés au coût réel, séparément des frais de gestion. C'est une pratique courante du secteur, car ces frais varient avec le nombre de réservations. Es-sense automatise la commande via LINE et ne facture aucun frais de gestion sur ce poste.
L'engagement minimum est d'un an. La configuration initiale par IA et le lancement de la gestion représentent un coût, d'où cet engagement annuel pour assurer une exploitation stable. Aucun frais de résiliation : un préavis d'un mois suffit pour résilier en cours de contrat, mais le forfait fixe du mois de résiliation reste dû en totalité, sans prorata.
Nous intervenons dans tout le Japon. Okinawa, Tokyo, Osaka, Kyoto, Fukuoka, Sapporo et les autres grandes villes : nous pouvons démarrer immédiatement. Contactez-nous pour toute autre région.
Nous n'acceptons que les biens titulaires d'une licence d'exploitation hôtelière (les hôtels y compris). Les biens relevant uniquement de la loi sur la location meublée de courte durée (180 jours par an) ou sans licence ne sont pas acceptés. Nous ne gérons, en toute responsabilité, que des établissements en conformité légale.
L'IA prend en charge 24h/24 ce qu'elle fait le mieux — ajustement des prix, réponses standards — tandis qu'une personne traite les décisions et les urgences. Les sorties de l'IA sont toujours supervisées par une personne qui connaît le terrain. L'objectif n'est pas de remplacer l'humain, mais de le libérer pour ce qui compte vraiment.
Nous recommandons une migration vers AirHost. Après avoir fait le point sur votre gestion actuelle, nous vous accompagnons dans les étapes de la transition.
Es-sense Insight est un service d'analyse quantitative pour « évaluer si un bien sera rentable », tandis qu'Es-sense gestion complète est le service qui « gère réellement » votre bien. Vous pouvez utiliser les deux dans la continuité : évaluer, puis gérer. Les propriétaires sous contrat de gestion complète bénéficient d'Es-sense Insight (normalement 1,280 à 5,480 ¥/mois) gratuitement.
Un identifiant et un mot de passe personnels vous sont fournis à la signature. En vous connectant à votre tableau de bord dédié, vous consultez à tout moment le taux d'occupation, le chiffre d'affaires, les paiements et le rapport financier mensuel. Es-sense Insight est aussi accessible gratuitement depuis le même compte.
Même si vous hésitez
encore.
Il suffit de répondre à deux questions. La consultation est gratuite et confidentielle. Un conseiller vous recontactera.