Es-sense / Operation
Gestion hôtelière & locative — Service national
Hospitality, operated by data
01 — Aux propriétaires de locations saisonnières

La remise des clés, l'accueil de nuit. Vous n'avez plus à vous lever.

La gestion de vos hébergements simples et locations de maison entière, entièrement déléguée pour 29,800 ¥ fixe + 5 % du CA (hors taxes)./ Réservé aux biens sous licence d'exploitation hôtelière.

Les biens relevant uniquement de la loi sur la location meublée de courte durée (180 jours) ne sont pas acceptés. Un bien sous licence, c'est une activité qui dure.

Choisissez votre type de bien
0biens
biens gérés au total (avant Covid inclus)
0ch.+
chambres gérées actuellement
0OTA
OTA connectées
0ans+
ans d'expérience en gestion
02 — Why we win / gestion offensive

La gestion hôtelière ou locative devient vite défensive.
Es-sense choisit une gestion offensive. L'IA reprend les tâches opérationnelles : tarifs, disponibilités, échanges avec les voyageurs — tout continue de tourner, sans interruption.

A lodging operation built around AI by design. AI handles even midnight inquiries, adjusts pricing around the clock, and keeps inventory synced across major OTAs to avoid double bookings.
Réponse automatique par IA
Sans intervention 24h/24
01 — AI-run operation
Les tâches opérationnelles,
reprises par l'IA.

La nuit comme les ajustements de prix, c'est l'IA qui agit. Les charges de personnel baissent, les écarts de qualité disparaissent — et le niveau de service progresse. Une gestion conçue autour de l'IA dès le départ.

Gestion centralisée des OTA
9 OTA en simultané
02 — Unified OTA management
Les principales OTA,
centralisées en un point.

Réservations, disponibilités et tarifs d'Airbnb, Booking.com, Rakuten Travel, Jalan et autres OTA majeures, réunis en un seul endroit. L'IA synchronise les disponibilités en continu pour éviter les doubles réservations.

Moteur de tarification dynamique
Tarifs optimisés automatiquement
03 — Dynamic pricing
Chaque jour,
l'IA ajuste les prix.

L'IA ajuste automatiquement les tarifs selon l'offre et la demande. Elle évite les pertes en haute saison et maintient l'occupation en basse saison.

Tableau de bord en temps réel
Mise à jour en temps réel
04 — Real-time & build
Les chiffres en temps réel,
le site créé de zéro.

Taux d'occupation, chiffre d'affaires et paiements sont mis à jour en temps réel sur votre tableau de bord dédié. Nous créons aussi votre site web et accompagnons votre bien dès le début.

Defense → Offense

D'une gestion défensive
à une gestion offensive.

Une gestion classique se contente d'éviter les problèmes — une posture défensive. Es-sense transforme les mêmes tâches en gestion offensive, grâce à l'IA et à l'automatisation.

Gestion défensive / gestion classique Gestion offensive / Es-sense
Le personnel gère seul les urgences de nuit
L'IA gère seule le premier contact, 24h/24
Mise à jour manuelle des disponibilités OTA par OTA
L'IA synchronise en continu les disponibilités sur toutes les OTA
Les prix fixés à l'instinct et à l'expérience
L'IA lit le marché et optimise automatiquement chaque jour
Vérification visuelle des doubles réservations par une personne
L'IA surveille les disponibilités en continu et les évite automatiquement
Une chambre vide, on ne peut qu'attendre
La demande est activement générée pour remplir les chambres
Self-improving AI / auto-amélioration

Une gestion qui devient
plus intelligente à l'usage.

La gestion hôtelière et locative se prête bien à l'IA.
Face au volume de décisions — réponses, tarifs, réservations — l'IA apprend sans relâche, et gagne en précision avec le temps.

Our AI is not a frozen system. It learns from every reply, price and booking — and the operation keeps getting sharper. We continuously improve the setup itself, so guest satisfaction compounds over time.
01
Enregistrer

Chaque réponse, chaque tarif, chaque réservation devient une donnée exploitable.

02
Apprendre

L'IA identifie ce qui améliore l'occupation et la satisfaction, et affine en continu ses méthodes.

03
Progresser

Chaque nouveau jour de gestion gagne en précision. Plus vous nous confiez la gestion, meilleure devient l'expérience de vos voyageurs.

C'est pourquoi l'accueil multilingue comme la qualité de service progressent avec le temps. Le résultat n'a rien à voir avec un système figé.

03 — The Problem

Plus vous gérez,
plus ces frustrations reviennent ?

01
Ce qui devait être une activité secondaire vous prive de repos chaque soir, à cause des voyageurs.
Un dispositif à deux niveaux, IA et humain, assure le premier contact. Vous n'avez qu'à vérifier.
02
L'occupation est bonne, mais des commissions de 15 à 20 % rognent ce qu'il vous reste.
29,800 ¥ fixe + 5 %. Plus l'occupation augmente, plus le tarif devient avantageux.
03
Organiser le ménage à chaque fois vous épuise, entre messages et allers-retours.
Le départ déclenche une commande automatique via LINE. Zéro frais de gestion.
04
Les messages nocturnes de voyageurs étrangers vous angoissent à cause de la barrière de la langue.
L'IA répond instantanément, dans la langue même du message. Une personne n'intervient qu'en cas d'urgence.
05
Vous fixez les prix à l'instinct, et ratez les pics de haute saison.
La tarification dynamique par IA lit le marché et s'ajuste automatiquement chaque jour.
06
L'inquiétude autour des « 180 jours » et de la licence ne vous quitte jamais.
Réservé aux biens sous licence d'exploitation hôtelière (hébergement simple). Conçu pour une exploitation en conformité légale.
The shift

Ce que le personnel faisait à la main,
un système s'en charge désormais.

Répondre aux demandes, ajuster les prix, organiser le ménage, produire des rapports : ces tâches qui accaparaient votre temps sont automatisées par l'IA et une architecture pensée pour cela. Il ne reste que les décisions — et l'accueil.

Operated by data
04 — Es-sense Insight / évaluer

Avant de démarrer la gestion,
ce bien sera-t-il vraiment rentable ?

Évaluez avec des chiffres avant de subir des chambres vides par intuition. Es-sense Insight analyse quantitativement, à partir des données du marché de l'hébergement, si votre bien sera rentable.

Les propriétaires sous contrat de gestion complète bénéficient d'Es-sense Insight gratuitement. (normalement 1,280 à 5,480 ¥/mois — 0 ¥ pour nos clients)

Voir un exemple d'analyse
4 OTAdonnées croisées du marché hôtelier
17 moisde données historiques accumulées
27 postesd'estimation détaillée jusqu'aux frais initiaux
3 régimesévaluées automatiquement pour la conformité

Évaluez avec Insight, gérez avec Es-sense. De la décision à l'exploitation, un seul fil conducteur.

Operated while you sleep

Même quand vous dormez,votre établissement continue de tourner.

05 — Full AI Operation

Le propriétaire n'intervient
qu'une seule fois, au départ.

Ces six étapes, l'IA les fait tourner 24h/24, sans interruption. Le propriétaire n'a rien à faire. Le détail de chaque fonction ci-dessous.

A1
Réservations et OTA centralisées
AirHost
Réservations, disponibilités et tarifs des principales OTA regroupés en un seul endroit. Zéro double réservation, distribution maximisée.
A2
Tarification dynamique pour maximiser le CA
Dynamic Pricing
L'IA lit chaque jour l'offre et la demande du marché et optimise automatiquement le prix des nuitées. Aucune perte, en haute comme en basse saison.
A3
Assistance voyageurs 24h/24, toutes langues
AI Messaging
L'IA répond instantanément, dans la langue même du message du voyageur — pas seulement 3 langues. Le service ne s'arrête jamais, même pendant votre sommeil.
A4
Ménage commandé automatiquement via LINE
LINE × AirHost
Le départ du voyageur déclenche automatiquement une commande de ménage via LINE. L'équipe de ménage consulte directement son planning synchronisé.
A5
Le téléphone, géré par une équipe multilingue
JA / EN / ZH / KO / appel IA en développement
Les appels sont actuellement pris en charge par une équipe humaine en japonais, anglais, chinois et coréen. Nous développons en interne un système d'appel IA en temps réel.
A6
Le chiffre d'affaires, en un coup d'œil
Owner Dashboard
Taux d'occupation, chiffre d'affaires, paiements : tout est visible d'un seul coup d'œil. Vous n'avez rien à faire pour vérifier.
24h, fully automated

Même quand vous dormez,
l'IA ne s'arrête jamais.

L'IA fait tourner votre établissement heure par heure, en coulisses. Le propriétaire n'a jamais besoin d'intervenir.

00:00
L'IA répond instantanément aux demandes nocturnes, dans toutes les langues. Clés, Wi-Fi, itinéraire : tout est réglé sans réveiller personne.Night auto-reply
06:00
L'IA lit l'offre et la demande du marché et ajuste automatiquement les tarifs. Chaque matin, elle optimise les prix : à la hausse en haute saison, pour remplir en basse saison.Dynamic pricing
11:00
Le départ est détecté et le ménage commandé automatiquement via LINE. L'équipe consulte directement son planning, sans aller-retour de messages.Cleaning dispatch
15:00
Les instructions de check-in sont envoyées automatiquement pour chaque réservation. Accès et consignes arrivent dans la langue du voyageur.Check-in guide
24/7
Les disponibilités de toutes les OTA sont synchronisées ; l'IA surveille et empêche les doubles réservations en continu. Une personne n'intervient qu'en cas d'urgence.Always-on
Philosophy / pourquoi confier la gestion à l'IA

Confier les tâches à l'IA sert à recentrer les équipes sur l'accueil.
L'objectif de l'efficacité n'est pas de supprimer l'humain.

We let AI handle the operational work so our people can focus on hospitality — crafting stays that feel personal and giving guests a little something beyond. The further automation goes, the more it frees us to deepen the connection between people.

Le temps et l'énergie ainsi libérés sont réinvestis dans le confort réel des voyageurs et dans une expérience plus attentive. Nous pensons qu'affiner la gestion grâce à l'IA mène, au fond, à renforcer le lien entre les personnes.

Distribution / acheminement des réservations

Les réservations,
on va les chercher.

Publier simultanément sur plusieurs OTA majeures expose aux doubles réservations en cas d'oubli de mise à jour. Es-sense synchronise en continu les disponibilités via AirHost et l'IA, pour multiplier les canaux sans risque.

Gestion classiqueUn seul canal, une croissance plafonnée
BienProperty
Un seul PMSSingle PMS
OTA connectées uniquementLinked OTA
Occupation plafonnée
Es-senseAirHost + contrôle des disponibilités par IA
BienProperty
Hub de gestion IAAirHost + AI
Disponibilités maximisées

Publier la même disponibilité sur plusieurs OTA majeures ne pose plus de risque : l'IA synchronise les disponibilités en continu pour empêcher les doubles réservations. Une approche offensive, sans accroc.

OTA prises en charge

Publication et gestion centralisées sur les principales OTA. Les logos affichés sont des marques déposées de leurs sociétés respectives. La liste des canaux pris en charge s'élargit progressivement.

Across Japan

Du condominium en bord de mer à Okinawa aux ryokans et hôtels urbains.
Nous gérons, partout au Japon, les biens autorisés selon les mêmes standards de qualité.

Voices

Ce qu'en disent, honnêtement,
ceux qui nous ont fait confiance.

Depuis qu'ils ont délégué la gestion, ils ont retrouvé du temps et une meilleure visibilité sur leurs chiffres. Voici, en substance, ce qu'en disent nos clients.

J'étais débordé chaque jour par les demandes OTA et la gestion du calendrier. Depuis la reprise en main par Es-sense, je ne fais plus que consulter le rapport en fin de mois. Pouvoir revenir à mon activité principale, c'est ce qui compte le plus.
J'ai pu concilier gestion et activité principaleOkinawa, Chatan / Location d'une maison entière, propriétaire M. K, 40 ans
La formule fixe + 5 % m'a d'abord surpris, mais plus l'occupation augmente, plus l'écart avec les 15-20 % habituels devient net. Savoir chaque mois exactement ce que je paie, et pourquoi, est aussi rassurant.
Je délègue en toute confiance, car les coûts sont transparentsNaha / Hébergement simple, 4 chambres, société propriétaire S
Les messages nocturnes de voyageurs étrangers m'inquiétaient. Maintenant, l'IA répond en premier, dans leur propre langue, et je ne suis contacté qu'en cas d'urgence. Je ne suis plus réveillé en pleine nuit.
J'ai pu me libérer de l'astreinte 24h/24Onna, Okinawa / Hôtel, 12 chambres, gestion déléguée, M. M

※ Témoignages basés sur l'expérience de nos clients, résumés et anonymisés pour ne pas identifier les personnes ni les biens.

06 — Why Es-sense

Les chiffres et le droit,
pour prouver que vous pouvez nous faire confiance.

À propos du fondateur / Founder

Le fondateur, fort d'une longue expérience en gestion hôtelière, dirige Es-sense en combinant pratique de terrain et analyse de données. Les décisions de l'IA sont toujours supervisées par une personne qui connaît le métier.

Plus de 10 ans d'expérience en gestion Plus de 1 000 chambres gérées au total 450 chambres actuellement en gestion

01 Réservé aux biens sous licence

Nous n'acceptons que les hôtels et biens titulaires d'une licence d'exploitation hôtelière. Nous ne gérons, en toute responsabilité, que des établissements en conformité légale.

02 Une gestion pilotée par les données

Nos décisions s'appuient sur le modèle d'estimation d'Es-sense Insight — des données et des chiffres, pas de l'intuition. Zone, gamme de prix, ancienneté, emplacement : de multiples facteurs sont analysés pour une estimation quantitative détaillée, jusqu'aux frais initiaux.

03 Les coûts, visibles dès le départ

Ce qui est inclus dans le forfait et ce qui est facturé au coût réel : la frontière est annoncée dès le début. Aucun frais surprise n'apparaît par la suite.

04 Service national, prise en charge immédiate dans les grandes villes

Okinawa, Tokyo, Osaka, Kyoto, Fukuoka, Sapporo : nous pouvons démarrer immédiatement. Ancrage local et pilotage par la donnée vont de pair.

Transparent pricingLe montant à payer,
visible dès le départ.
Voir les tarifs
07 — Pricing

Hôtels comme locations saisonnières,
des tarifs limpides.

Le tarif habituel de la délégation totale atteint 20-30 % du CA pour un hôtel, 15-20 % pour une location saisonnière. Piloté par l'IA, Es-sense reste en dessous du marché et publie ses tarifs. Tous les prix sont hors taxes (à usage professionnel).

Hôtel & ryokan / gestion complète déléguée
CA 12 %
+ forfait selon le nombre de chambres + bonus indexé sur l'amélioration du GOP (hors taxes)
  • Réservations et OTA centralisées (AirHost) + tarification dynamique IA pour plus de revenus
  • Assistance voyageurs IA 24h/24 toutes langues + premier contact téléphonique
  • Optimisation du revenu, coordination du ménage et des interventions locales
  • Tableau de bord dédié, rapport financier mensuel
  • Es-sense Insight (analyse de rentabilité) offert
ChambresForfait (par chambre/mois)
Jusqu'à 10 chambres3,000 ¥
11 à 30 chambres2,500 ¥
31 chambres et plus2,000 ¥

Le tarif habituel de la délégation totale atteint 20-30 % du CA. La gestion par IA permet un tarif plus bas. Exemple : pour 20 chambres, le forfait est de 50,000 ¥/mois + 12 % du CA. Un devis définitif vous est envoyé par e-mail dès votre inscription.

Location saisonnière & hébergement simple / gestion complète déléguée
¥29,800 + 5 % du CA / bien / mois
Forfait fixe mensuel + part variable (hors taxes)
  • Réservations et OTA centralisées / tarification dynamique IA automatique
  • Assistance voyageurs IA 24h/24, toutes langues
  • Ménage commandé automatiquement via LINE
  • Tableau de bord dédié (identifiants fournis)
  • Es-sense Insight (analyse de rentabilité) offert

Les 5 % variables sont calculés sur le chiffre d'affaires hébergement total hors taxes, avant déduction des commissions OTA.

S'inscrire à ce tarif
Les tarifs sont publiés tels quels ci-dessus. Aucun frais de mise en place en cas de changement de prestataire, engagement minimum d'un an. Le devis définitif vous parvient dès votre inscription.

Ce qui est inclus / ce qui ne l'est pas

Inclus dans le forfait chaque mois

  • Gestion centralisée des réservations, disponibilités et OTA
  • Pilotage de la tarification dynamique
  • Premier contact à distance avec les voyageurs (IA + humain)
  • Organisation et coordination du ménage
  • Rapport de chiffre d'affaires et tableau de bord

Facturé au coût réel coût réel

  • Frais de ménage (coût réel payé au prestataire)
  • Coût réel des interventions et réparations sur place
  • Commissions des plateformes OTA
  • Abonnements aux outils de tarification dynamique, etc.
  • Aucun frais de gestion Es-sense. Nous facturons uniquement le coût réel, avec photos et rapport à l'appui.

Comparaison avec le marché

CritèreGestion classiqueEs-sense
Structure tarifaireDélégation totale : 20-30 % du CAHôtel : 12 % du CA + forfait / Location saisonnière : 29,800 ¥ + 5 %
Publication des tarifsSouvent non publiés, sur demandePubliés
Frais initiaux0 à 55,000 ¥0 ¥ en cas de changement / devis pour un nouveau bien
Frais de gestion des urgencesIntervention 1h : 4,000 à 10,000 ¥ + coût réelCoût réel uniquement, 0 ¥ de frais de gestion
Fixation des prixDécision d'un employéOptimisée chaque jour par l'IA à partir des données du marché
Transparence du calculPrincipalement basé sur le ressenti d'un employéFormule de calcul et hypothèses communiquées
DisponibilitéEn journée, principalement humaine24h/24, IA + humain

Source : sites officiels, FAQ et conditions générales des prestataires (à mai 2026). Ces tarifs de marché représentent un niveau général de gestion complète déléguée et ne visent pas une société en particulier.

Location saisonnière : plus le CA augmente, plus l'écart se creuse.

Tarif du marché (20 % du CA) Es-sense (29,800 ¥ fixe + 5 %) Axe vertical = frais mensuels Axe horizontal = CA hébergement mensuel (hors taxes)
¥050k¥100k¥ 150k¥200k¥ 250k¥500k¥ 750k¥1M¥ ¥0 Bascule à ¥198,700

Au-delà de ¥198,700 de CA mensuel, Es-sense devient plus avantageux. L'écart se creuse à mesure que le CA augmente.

Tarif du marché = CA × 0,20 ; Es-sense = 29,800 ¥ + CA × 0,05 (hors taxes dans les deux cas). Au-delà d'environ ¥198,700 de CA hébergement mensuel, Es-sense devient plus avantageux. Frais de ménage, commissions OTA et frais réels sur place restent à part dans les deux formules.

Simulateur de tarif

Faites varier le CA hébergement mensuel
Tarif du marché (20 % du CA)
¥60,000
Es-sense (fixe + 5 %)
¥44,800
Écart mensuel
¥15,200

Tarif du marché = CA × 0,20. Es-sense = 29,800 ¥ + CA × 0,05 (hors taxes dans les deux cas). Au-delà d'environ ¥198,700 de CA mensuel, Es-sense devient plus avantageux. Frais de ménage, commissions OTA et frais réels sur place restent à part dans les deux formules.

Demander conseil à ce tarif
08 — How it works

La mise en place en 5 étapes.
Tout se fait en ligne.

01
Consultation gratuite
Nous faisons le point sur votre bien. Même si tout n'est pas encore clair de votre côté, ce n'est pas un problème.
02
Entretien approfondi
Nous vérifions le bien, la licence et la gestion actuelle.
03
Analyse initiale
Es-sense Insight établit une estimation du taux d'occupation et des revenus attendus.
04
Paramétrage
Nous connectons AirHost et lançons la gestion avec la tarification dynamique par IA.
05
Lancement
Rapports mensuels et optimisation continue : votre bien fonctionne de façon autonome.
One screen, everything

Dès le premier jour,il ne vous reste qu'à consulter.

09 — FAQ

Questions fréquentes, réponses honnêtes.

29,800 ¥/mois (hors taxes) + 5 % du chiffre d'affaires (hors taxes). S'y ajoutent, à la charge du propriétaire, les frais de ménage, les commissions des plateformes OTA et les frais réels d'intervention d'urgence sur place. Ce qui est inclus dans le forfait et ce qui est facturé au coût réel est clairement détaillé dans la section tarifs.

Aucun frais initial en cas de changement de prestataire pour un bien déjà en exploitation. Pour un nouveau projet (démarrage ou construction), des frais initiaux peuvent s'appliquer selon la situation du bien. Le montant varie selon les cas ; nous vous le préciserons lors de la consultation gratuite.

Le premier contact à distance (téléphone, messages) est inclus dans le forfait mensuel. Les frais réels externes — intervention sur place, réparations — sont à la charge du propriétaire. Es-sense ne prélève aucun frais de gestion et facture uniquement le coût réel, avec photos et rapport à l'appui. Dans le secteur, il est courant de facturer 4,000 à 10,000 ¥ par heure d'intervention, en plus du coût réel.

Non, les frais de ménage sont facturés au coût réel, séparément des frais de gestion. C'est une pratique courante du secteur, car ces frais varient avec le nombre de réservations. Es-sense automatise la commande via LINE et ne facture aucun frais de gestion sur ce poste.

L'engagement minimum est d'un an. La configuration initiale par IA et le lancement de la gestion représentent un coût, d'où cet engagement annuel pour assurer une exploitation stable. Aucun frais de résiliation : un préavis d'un mois suffit pour résilier en cours de contrat, mais le forfait fixe du mois de résiliation reste dû en totalité, sans prorata.

Nous intervenons dans tout le Japon. Okinawa, Tokyo, Osaka, Kyoto, Fukuoka, Sapporo et les autres grandes villes : nous pouvons démarrer immédiatement. Contactez-nous pour toute autre région.

Nous n'acceptons que les biens titulaires d'une licence d'exploitation hôtelière (les hôtels y compris). Les biens relevant uniquement de la loi sur la location meublée de courte durée (180 jours par an) ou sans licence ne sont pas acceptés. Nous ne gérons, en toute responsabilité, que des établissements en conformité légale.

L'IA prend en charge 24h/24 ce qu'elle fait le mieux — ajustement des prix, réponses standards — tandis qu'une personne traite les décisions et les urgences. Les sorties de l'IA sont toujours supervisées par une personne qui connaît le terrain. L'objectif n'est pas de remplacer l'humain, mais de le libérer pour ce qui compte vraiment.

Nous recommandons une migration vers AirHost. Après avoir fait le point sur votre gestion actuelle, nous vous accompagnons dans les étapes de la transition.

Es-sense Insight est un service d'analyse quantitative pour « évaluer si un bien sera rentable », tandis qu'Es-sense gestion complète est le service qui « gère réellement » votre bien. Vous pouvez utiliser les deux dans la continuité : évaluer, puis gérer. Les propriétaires sous contrat de gestion complète bénéficient d'Es-sense Insight (normalement 1,280 à 5,480 ¥/mois) gratuitement.

Un identifiant et un mot de passe personnels vous sont fournis à la signature. En vous connectant à votre tableau de bord dédié, vous consultez à tout moment le taux d'occupation, le chiffre d'affaires, les paiements et le rapport financier mensuel. Es-sense Insight est aussi accessible gratuitement depuis le même compte.

10 — Contact

Même si vous hésitez
encore.

Il suffit de répondre à deux questions. La consultation est gratuite et confidentielle. Un conseiller vous recontactera.

No initial cost · Nationwide · Licensed properties only
01 / 02

En envoyant ce formulaire, vous acceptez notre politique de confidentialité. Vos informations restent strictement confidentielles.

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Un e-mail de confirmation et vos identifiants de connexion ont été envoyés à l'adresse indiquée. Un conseiller vous contactera prochainement.