Es-sense / Operation
Gestión de hoteles y alojamientos vacacionales — Cobertura nacional
Hospitality, operated by data
01 — Para propietarios de alojamientos vacacionales

Las llaves, la atención nocturna. Ya no tiene que despertarse.

Gestionamos por completo su alojamiento vacacional o casa completa por una tarifa fija de ¥29,800 + 5% de los ingresos (sin impuestos)./ Exclusivo para propiedades legales con licencia de explotación hotelera.

No aceptamos alojamientos acogidos únicamente a la ley de 180 días. Una propiedad con licencia es una propiedad que dura.

Elija según el tipo de propiedad
0prop.
Propiedades gestionadas en total (incl. antes de la pandemia)
0hab.+
Propiedades gestionadas actualmente
0OTA
Canales OTA conectados
0años+
Años de experiencia en gestión
02 — Why we win / Gestión ofensiva

La gestión de hoteles y alojamientos vacacionales tiende a ser «defensiva».
Es-sense practica una gestión ofensiva. La IA absorbe las tareas operativas y mantiene en marcha, sin pausas, los precios, el inventario y la atención a huéspedes.

A lodging operation built around AI by design. AI handles even midnight inquiries, adjusts pricing around the clock, and keeps inventory synced across major OTAs to avoid double bookings.
Respuesta automática con IA
24h sin personal
01 — AI-run operation
Las tareas operativas,
absorbidas por la IA.

La IA se encarga de la atención nocturna y del ajuste de precios. Reduce el coste de personal, elimina la variabilidad en el servicio y, de hecho, mejora la calidad. Un diseño con la IA como eje de la operación.

Gestión centralizada de OTA
9 OTA simultáneos
02 — Unified OTA management
Los principales OTA,
centralizados.

Reservas, inventario y tarifas de Airbnb, Booking.com, Rakuten Travel, Jalan y otros canales OTA, unificados en un solo lugar. La IA sincroniza el inventario en todo momento y evita el overbooking.

Motor de precios dinámicos
Precios optimizados por IA
03 — Dynamic pricing
Cada día,
la IA mueve el precio.

La IA ajusta automáticamente la tarifa según la oferta y la demanda. Evita perder oportunidades en temporada alta y mantiene la ocupación en temporada baja.

Panel de control en tiempo real
Actualización en tiempo real
04 — Real-time & build
Los datos, en tiempo real;
la propiedad, desde cero.

La ocupación, los ingresos y los cobros se reflejan en tiempo real en el panel exclusivo. También creamos su página web, acompañando la propiedad desde el primer paso.

Defense → Offense

De una gestión defensiva
a una gestión ofensiva.

La gestión convencional se limita a contener problemas: pura defensa. Es-sense transforma esas mismas tareas en ofensiva, con IA y automatización.

Gestión defensiva / convencional Gestión ofensiva / Es-sense
Personal desbordado por incidencias nocturnas
La IA resuelve la primera atención las 24 horas
Actualización manual del inventario en cada OTA
La IA sincroniza el inventario en todos los OTA
Precios fijados por intuición y experiencia
La IA lee el mercado y optimiza cada día
Overbooking revisado manualmente por personas
La IA vigila el inventario y lo evita automáticamente
Las noches vacías, solo queda esperar
Generamos demanda activamente para llenarlas
Self-improving AI / Aprendizaje continuo

Cuanto más se usa,
más inteligente es la gestión.

La gestión de hoteles y alojamientos vacacionales encaja de forma natural con la IA.
Porque la IA aprende sin descanso de cada decisión de atención, precio y reserva, y mejora cuanto más tiempo pasa.

Our AI is not a frozen system. It learns from every reply, price and booking — and the operation keeps getting sharper. We continuously improve the setup itself, so guest satisfaction compounds over time.
01
Registrar

Acumulamos el resultado de cada atención, precio y reserva como datos operativos.

02
Aprender

La IA aprende qué genera ocupación y satisfacción, y actualiza continuamente su modelo de operación.

03
Evolucionar

Cada día, la gestión es más precisa. Cuanto más se le confía, mejor es la experiencia del alojamiento.

Por eso, tanto la cobertura de idiomas como la calidad de la atención mejoran con el tiempo. El resultado no tiene nada que ver con confiar en un sistema estático.

03 — The Problem

Cuanto más tiempo gestiona,
¿no siente esto?

01
Lo que iba a ser un ingreso extra se ha convertido en no poder descansar por la atención nocturna a huéspedes.
Un sistema de dos niveles, IA y persona, da la primera atención. Usted solo tiene que revisarlo.
02
Hay ocupación, pero con una comisión del 15-20% apenas queda beneficio.
Tarifa fija de ¥29,800 + 5%. Cuanto más crece la ocupación, más a cuenta sale.
03
Coordinar la limpieza supone idas y venidas de mensajes cada vez, y agota.
Detectamos el check-out y coordinamos automáticamente por LINE. Sin comisión de gestión.
04
Los mensajes nocturnos de huéspedes extranjeros dan miedo por la barrera del idioma.
La IA responde de inmediato en el idioma del huésped. Solo en emergencias interviene una persona.
05
El precio se decide por intuición, y se pierden oportunidades en temporada alta.
Los precios dinámicos con IA leen el mercado y se ajustan automáticamente cada día.
06
La inquietud por el límite de 180 días o la licencia nunca desaparece del todo.
Exclusivo para propiedades con licencia de explotación hotelera (alojamiento simple). Diseñado para operar siempre dentro de la ley.
The shift

La gestión que antes hacían personas,
ahora la hace un sistema.

Consultas, ajuste de precios, coordinación de limpieza, elaboración de informes. Automatizamos con IA y diseño todo lo que antes consumía el tiempo de las personas. Solo quedan las decisiones y la hospitalidad.

Operated by data
04 — Es-sense Insight / Evaluar antes de invertir

Antes de empezar a gestionar,
¿esa propiedad realmente da beneficio?

Antes de arriesgarse a la intuición, evalúelo con datos. Es-sense Insight analiza cuantitativamente, a partir de datos del mercado del alojamiento, si esa propiedad será rentable.

Los propietarios con contrato de gestión y operación tienen acceso gratuito a Es-sense Insight.(Normalmente ¥1,280–5,480 al mes; gratis para clientes)

Ver análisis de muestra
4 OTADatos de mercado cruzados
17 mesesde datos históricos acumulados
27 factoresen el cálculo de ingresos, incluida la inversión inicial
3 regímenesevaluadas automáticamente para el cumplimiento legal

Evalúe con Insight, gestione con Es-sense. Conectamos en una sola línea la decisión y la operación.

Operated while you sleep

Mientras usted duerme,la propiedad sigue funcionando.

05 — Full AI Operation

Lo único que hace el propietario,
es dar el primer paso.

Estas seis tareas las ejecuta la IA sin parar, las 24 horas. El propietario no tiene que intervenir en ningún momento. Los detalles de cada función, a continuación.

A1
Gestión centralizada de reservas y OTA
AirHost
Reservas, inventario y tarifas de los principales OTA, unificados en un solo lugar. Eliminamos el overbooking y maximizamos los canales de venta.
A2
Ingresos maximizados con precios dinámicos
Dynamic Pricing
La IA lee cada día la oferta y la demanda del mercado y optimiza automáticamente la tarifa. No se pierde ni una oportunidad, ni en temporada alta ni en temporada baja.
A3
Atención al huésped 24h en cualquier idioma
AI Messaging
La IA responde de inmediato a cada consulta, no solo en tres idiomas, sino en el idioma exacto en que escribe el huésped. La atención no se detiene ni mientras usted duerme.
A4
Limpieza gestionada automáticamente por LINE
LINE × AirHost
Al detectar el check-out, se coordina automáticamente la limpieza por LINE. Gracias a la sincronización, el equipo de limpieza consulta el calendario directamente.
A5
Las llamadas, atendidas por personas en varios idiomas
Japonés, inglés, chino, coreano / IA en desarrollo
Actualmente, las llamadas telefónicas las atiende personal en japonés, inglés, chino y coreano. Estamos desarrollando internamente un sistema de llamadas con IA en tiempo real.
A6
Todos los ingresos, en una sola pantalla
Owner Dashboard
Consulte de un vistazo la ocupación, los ingresos y los cobros. No necesita hacer nada para verlo.
24h, fully automated

Mientras usted duerme,
la IA no se detiene.

La IA mueve, hora a hora, toda la operación del día entre bastidores. El propietario no tiene que intervenir en ningún momento.

00:00
La IA responde de inmediato, en cualquier idioma, a las consultas de madrugada. Desde las llaves hasta el Wi-Fi o las indicaciones para llegar, todo se resuelve sin despertar a nadie.Night auto-reply
06:00
Lee la oferta y la demanda del mercado y ajusta automáticamente la tarifa. Cada mañana, la IA optimiza el precio: al ataque en temporada alta, a llenar en temporada baja.Dynamic pricing
11:00
Detecta el check-out y coordina la limpieza automáticamente por LINE. El equipo consulta directamente su agenda, sin idas y venidas para coordinar.Cleaning dispatch
15:00
Envía automáticamente las instrucciones de check-in para cada reserva. El acceso y las indicaciones llegan al huésped en su propio idioma.Check-in guide
24/7
Sincroniza el inventario de todos los OTA; la IA vigila y evita el overbooking en todo momento. Solo en emergencias interviene una persona.Always-on
Philosophy / Por qué confiamos en la IA

Delegamos las tareas en la IA para que las personas puedan centrarse en la hospitalidad.
El objetivo de la eficiencia no es prescindir de las personas.

We let AI handle the operational work so our people can focus on hospitality — crafting stays that feel personal and giving guests a little something beyond. The further automation goes, the more it frees us to deepen the connection between people.

El tiempo y el esfuerzo que se liberan se dedican a que los huéspedes disfruten de una estancia cómoda y a crear experiencias que conecten de verdad. Creemos que, al pulir la operación con IA, lo que se consigue es fortalecer aún más el vínculo entre las personas.

Distribution / Canales de reserva

Las reservas
se van a buscar.

Publicar en varios OTA a la vez, sin actualizar bien el inventario, genera overbooking. Es-sense sincroniza el inventario en todo momento con AirHost y la IA, ampliando canales sin correr ese riesgo.

Gestión convencionalUn solo canal, un techo de ventas
PropiedadProperty
Un solo PMSSingle PMS
Solo el OTA conectadoLinked OTA
La ocupación toca techo
Es-senseControl de inventario con AirHost + IA
PropiedadProperty
Centro de operación con IAAirHost + AI
Reservas al máximo

Aunque el mismo inventario se publique a la vez en los principales OTA, la IA sincroniza el inventario en todo momento y evita el overbooking. Un diseño que ataca sin correr riesgos.

Canales OTA compatibles

Publicación centralizada en los principales OTA. Los logotipos mostrados son marcas registradas de sus respectivas empresas. Ampliamos los canales compatibles progresivamente.

Across Japan

Desde un condominio frente al mar en Okinawa hasta un ryokan u hotel urbano.
Gestionamos propiedades con licencia en todo Japón bajo el mismo estándar de calidad.

Voices

La experiencia sincera
de quienes ya confiaron.

Al delegar la gestión, recuperaron tiempo y una visión clara de sus números. Estas son, en pocas palabras, las voces de nuestros propietarios.

Antes vivía persiguiendo consultas de los OTA y ajustando el calendario cada día. Desde que lo delegué, lo único que hago es mirar el informe a fin de mes. Poder volver a mi actividad principal ha sido lo más valioso.
Ahora puede compaginarlo con su actividad principalOkinawa, Chatan / Casa completa, 1 propiedad · Propietario, 40 años, Sr. K.
Al principio, la tarifa fija + 5% me pareció poco habitual, pero cuanto más crecía la ocupación, más clara era la diferencia frente al 15-20% habitual. También da tranquilidad ver cada mes exactamente qué se paga y por qué.
Confía porque ve con claridad en qué se pagaNaha / Alojamiento simple, 4 habitaciones · Empresa propietaria, S
Me preocupaban los contactos nocturnos de huéspedes extranjeros, pero la IA los atiende primero, en su propio idioma, y solo me avisan en caso de emergencia. Ya no me despiertan a medianoche.
Pudo delegar por completo la atención 24 horasOnna, Okinawa / Hotel, 12 habitaciones · Gestión delegada, Sr. M.

※ Basado en experiencias reales de propietarios, resumidas y anonimizadas para no identificar a personas ni propiedades.

06 — Why Es-sense

Con datos y con la ley como base,
demostramos que se puede confiar.

Sobre el fundador / Founder

Un fundador con largos años de experiencia en gestión hotelera dirige Es-sense combinando la práctica sobre el terreno con el análisis de datos. Una persona que conoce el sector supervisa siempre lo que produce la IA.

Más de 10 años de experiencia en gestión Más de 1.000 habitaciones gestionadas en total 450 habitaciones bajo gestión actualmente

01 Solo propiedades con licencia hotelera

Solo aceptamos hoteles y propiedades con licencia de explotación hotelera ya obtenida. Gestionamos con responsabilidad únicamente propiedades que cumplen la ley.

02 Gestión basada en datos

Basándonos en el modelo de cálculo de ingresos de Es-sense Insight, decidimos con datos y registros, no con intuición. Calculamos de forma cuantitativa, desglosando incluso la inversión inicial, a partir de factores como la zona, el rango de precios, la antigüedad y la ubicación.

03 Mostramos todos los costes desde el principio

Lo que se cubre con la tarifa fija y lo que se factura al coste real. Explicamos esa frontera desde el principio: no aparecen comisiones ocultas más adelante.

04 Cobertura nacional, respuesta inmediata en ciudades clave

En Okinawa, Tokio, Osaka, Kioto, Fukuoka, Sapporo y otras ciudades podemos empezar de inmediato. Combinamos cercanía local con una gestión basada en datos.

Transparent pricingEl importe que paga,
claro desde el primer día.
Ver tarifas
07 — Pricing

Hoteles y alojamientos vacacionales,
tarifas claras para ambos.

El mercado de la gestión integral cobra un 20-30% en hoteles y un 15-20% en alojamientos vacacionales. Es-sense, con gestión basada en IA, cobra menos que el mercado y publica sus tarifas abiertamente. Todos los precios sin impuestos (para empresas).

Hoteles y ryokan / Gestión integral
12% de los ingresos
+ tarifa base según número de habitaciones + bono vinculado a resultados (mejora del GOP) (sin impuestos)
  • Gestión centralizada de reservas y OTA (AirHost) + más ingresos con precios dinámicos de IA
  • Atención al huésped con IA 24h en cualquier idioma + primera atención telefónica
  • Optimización de ingresos y coordinación de limpieza y atención in situ
  • Panel exclusivo para el propietario e informe mensual de ingresos y gastos
  • Acceso gratuito a Es-sense Insight (análisis de rentabilidad)
HabitacionesTarifa base (por habitación, al mes)
Hasta 10 habitaciones¥3,000
11-30 habitaciones¥2,500
31 habitaciones o más¥2,000

El mercado de la gestión integral cobra un 20-30% de los ingresos. Al operar con IA, ofrecemos una tarifa más baja. Ejemplo: con 20 habitaciones, la tarifa base es de ¥50,000 al mes + 12% de los ingresos. Tras la solicitud, le enviamos por correo un presupuesto cerrado de inmediato.

Alojamientos vacacionales / Gestión integral
¥29,800 + 5% de los ingresos / propiedad, al mes
Tarifa fija mensual + bono por resultados (sin impuestos)
  • Gestión centralizada de reservas y OTA / precios dinámicos optimizados automáticamente por IA
  • Atención al huésped con IA 24h en cualquier idioma
  • Coordinación automática de limpieza por LINE
  • Panel exclusivo para el propietario (con usuario y contraseña)
  • Acceso gratuito a Es-sense Insight (análisis de rentabilidad)

El 5% de bono por resultados se calcula sobre los ingresos brutos por alojamiento, sin impuestos y antes de deducir las comisiones de los OTA.

Solicitar con esta tarifa
Publicamos las tarifas tal como aparecen en la tabla. Sin coste de alta al cambiar de proveedor; contrato mínimo de 1 año. Recibirá un presupuesto cerrado justo después de la solicitud.

Qué incluye la tarifa y qué se factura aparte

Incluido en la tarifa mensual Cada mes

  • Gestión centralizada de reservas, inventario y OTA
  • Gestión de precios dinámicos
  • Primera atención remota al huésped (IA + persona)
  • Coordinación y programación de la limpieza
  • Informe de ingresos y panel de control

Facturado al coste real Coste real

  • Coste de limpieza (pago real a la empresa de limpieza)
  • Coste real de desplazamientos e intervenciones técnicas in situ
  • Comisiones de las plataformas OTA
  • Coste de herramientas de precios dinámicos y similares
  • Es-sense no cobra comisión de gestión. Facturamos solo el coste real, con fotos e informe adjuntos.

Comparativa con el mercado

ConceptoGestión convencionalEs-sense
Estructura de preciosGestión integral: 20-30% de los ingresosHoteles: 12% + tarifa base / Alojamientos: ¥29,800 + 5%
Publicación de tarifasA menudo no públicas, hay que consultarPúblicas
Coste de alta¥0-55,000¥0 al cambiar / Consultar para propiedades nuevas
Comisión por emergencias¥4,000-10,000 por hora + coste realSolo coste real, sin comisión
Fijación de preciosCriterio del responsableOptimización diaria con IA y datos
Transparencia del cálculoBasado en la intuición del responsableFórmula y supuestos publicados
Horario de atenciónDiurno, principalmente manual24 horas, IA + persona

Fuente: sitios oficiales, preguntas frecuentes y condiciones de cada empresa (a mayo de 2026). Los datos de mercado representan el nivel habitual de la gestión integral y no identifican a ninguna empresa concreta como referencia de comparación.

En los alojamientos vacacionales, cuanto más crecen los ingresos, mayor es la diferencia.

Mercado (20% de los ingresos) Es-sense (fijo ¥29,800 + 5%) Eje vertical = comisión mensual Eje horizontal = ingresos mensuales (sin impuestos)
¥0¥50K¥100K ¥150K¥200K ¥250K¥500K ¥750K¥1M ¥0 Cruce en ¥198,700

Por encima de ¥198,700 de ingresos mensuales, Es-sense sale más a cuenta. Cuanto más crecen los ingresos, mayor es la diferencia.

Mercado 20% = ingresos × 0,20; Es-sense = ¥29,800 + ingresos × 0,05 (ambos sin impuestos). Por encima de aproximadamente ¥198,700 de ingresos mensuales, Es-sense resulta más económico. En ambos casos, los costes de limpieza, las comisiones OTA y los gastos in situ se facturan aparte.

Simulador de tarifas

Ajuste los ingresos mensuales
Mercado (20%)
¥60,000
Es-sense (fijo + 5%)
¥44,800
Diferencia mensual
¥15,200

Mercado 20% = ingresos × 0,20. Es-sense = ¥29,800 + ingresos × 0,05 (ambos sin impuestos). Por encima de aproximadamente ¥198,700 de ingresos mensuales, Es-sense resulta más económico. Los costes de limpieza, comisiones OTA y gastos in situ se facturan aparte.

Consultar con esta tarifa
08 — How it works

La implementación son 5 pasos.
Todo se completa en línea.

01
Consulta gratuita
Nos cuenta la situación de su propiedad. No hay problema si aún no tiene todo organizado.
02
Entrevista
Revisamos la propiedad, la licencia y la situación actual de gestión.
03
Análisis inicial
Con Es-sense Insight, elaboramos un informe con la ocupación y los ingresos previstos.
04
Configuración operativa
Conectamos AirHost y ponemos en marcha la operación con precios dinámicos de IA.
05
Puesta en marcha
Con informes mensuales y optimización continua, la propiedad avanza por sí sola.
One screen, everything

Desde el día en que nos la confía,solo tiene que consultar los resultados.

09 — FAQ

Preguntas frecuentes, respuestas sinceras.

Es una tarifa fija mensual de ¥29,800 (sin impuestos) + el 5% de los ingresos (sin impuestos). Además, corren por cuenta del propietario los costes de limpieza, las comisiones de las plataformas OTA y los gastos reales de atención de emergencias in situ. En la sección de tarifas separamos con claridad qué está incluido en la tarifa fija y qué se factura al coste real.

Si cambia desde una propiedad gestionada por otra empresa, el coste de alta es de ¥0. Si se trata de una propiedad nueva (que empieza desde cero), le indicaremos el coste de alta según la situación de la propiedad. Como el importe varía según el caso, se lo detallaremos en la consulta gratuita.

La primera atención remota por teléfono o mensaje está incluida en la tarifa fija. Los costes reales generados fuera, como un desplazamiento in situ o una intervención técnica, corren por cuenta del propietario. Es-sense no cobra ninguna comisión de gestión: facturamos únicamente el coste real, con fotos e informe adjuntos. En el sector es habitual que las empresas cobren entre ¥4,000 y ¥10,000 por hora de desplazamiento, más el coste real.

Sí, el coste de limpieza se factura al coste real, aparte de la tarifa de gestión. Es una práctica habitual en el sector, ya que es un coste variable que depende del número de reservas. Es-sense automatiza la coordinación por LINE y no cobra ninguna comisión de gestión.

La duración mínima del contrato es de un año. La configuración inicial con IA y la puesta en marcha de la operación conllevan un coste, por lo que pedimos un compromiso anual para garantizar una gestión estable. No hay penalización por cancelación: puede cancelar antes de tiempo avisando con un mes de antelación, aunque la tarifa fija del mes de cancelación se cobra íntegra, sin prorratear.

Cobertura en todo Japón. En ciudades principales como Okinawa, Tokio, Osaka, Kioto, Fukuoka o Sapporo podemos empezar de inmediato. Consúltenos también sobre otras zonas.

Solo aceptamos propiedades con licencia de explotación hotelera ya obtenida, incluidos los hoteles. No aceptamos propiedades acogidas únicamente a la ley de alojamiento residencial de corta estancia (máximo 180 días al año) ni propiedades sin licencia. Es así porque gestionamos con responsabilidad solo propiedades que cumplen la ley.

Funcionamos con un sistema de dos niveles: la IA se encarga las 24 horas de lo que se le da bien, como el ajuste de precios o las respuestas estándar, mientras que las decisiones y las emergencias las atiende siempre una persona. Alguien que conoce el terreno supervisa lo que produce la IA. No se trata de sustituir a las personas, sino de que puedan centrarse en lo que de verdad requiere su atención.

Recomendamos migrar a AirHost. Tras conocer su situación operativa actual, le indicaremos los pasos para la migración.

Es-sense Insight es un servicio de análisis cuantitativo para «evaluar si una propiedad será rentable», mientras que la gestión integral de Es-sense es el servicio para «gestionarla de verdad». Puede usar ambos como un mismo proceso: primero evaluar, después gestionar. Los propietarios con contrato de gestión y operación tienen acceso gratuito a Es-sense Insight, que normalmente cuesta entre ¥1,280 y ¥5,480 al mes.

Al firmar el contrato, le entregamos un usuario y una contraseña exclusivos. Al iniciar sesión en el panel, puede consultar en cualquier momento la ocupación, los ingresos, los cobros y el informe mensual de ingresos y gastos, y también acceder de forma gratuita a Es-sense Insight con la misma cuenta.

10 — Contact

Aunque todavía
esté decidiéndose.

Solo tiene que responder dos preguntas. La consulta es gratuita y totalmente confidencial. Un responsable se pondrá en contacto con usted.

No initial cost · Nationwide · Licensed properties only
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