Es-sense / Operation
ホテル・民泊運営管理 — 全国対応
Hospitality, operated by data
01 — ホテル・旅館の経営者へ

客室を、もっと働かせる。 人は、もてなしへ戻す。

複数室の運営を、売上12%+室数別の基本料で受託。/ AIが稼働率と単価を毎日最適化します。

累計1,000部屋以上・現在450部屋を管理。完全代行の相場20〜30%より、抑えた受託です。

物件タイプで選ぶ
02 — Why we win / 攻める運営

ホテル・民泊の運営は「守り」になりがちです。
Es-senseは攻める運営。運営の作業はAIで巻き取り、PMSの枠を超えて予約を取りにいきます。

Japan's first fully AI-operated lodging management. AI handles even midnight inquiries, distribution reaches far beyond a single PMS, and our own demand routes — including overseas systems and travel agencies — push occupancy up while avoiding double bookings.
01 — AI-run operation
運営の作業を、
AIで巻き取る

深夜の対応も価格調整も、動くのはAI。人件費を抑えながら対応のばらつきが消え、品質はむしろ上がる。業界初のAI主軸運用です。

02 — Beyond PMS
PMSの枠を超えて、
予約を取りにいく

1つのPMSと連携OTAでは集客が頭打ち。独自の販路を併走させ、ダブルブッキングをAIが防ぎながら予約枠を最大化します。

03 — Own demand routes
海外PMS・旅行代理店
との独自提携

海外PMS・旅行代理店とも直接提携。一般的なOTA網では届かない需要を、運営側から流し込みます。

04 — Real-time & build
数字はリアルタイム、
物件はゼロから

稼働率・売上・入金は専用ダッシュボードにリアルタイム反映HP制作にも対応し、物件をゼロから支えます。

Defense → Offense

守る運営から、
攻める運営へ。

一般的な運営管理は、トラブルを抑える「守り」で終わります。Es-senseは同じ業務を、AIと独自の販路で「攻め」に変えます。

守る運営 / 一般的な管理 攻める運営 / Es-sense
人が深夜のトラブルに追われる
AIが24時間、一次対応まで完結
連携OTAだけで、稼働が頭打ち
独自の送客ルートで予約枠を取りにいく
価格は感覚と経験で決める
市場を読み、毎日AIが自動で最適化
ダブルブッキングを人が目視で確認
AIが在庫を常時監視し、自動で防ぐ
空室は、ただ待つしかない
需要を運営側から流し込み、埋めにいく
Self-improving AI / 自己成長

使うほど、
賢くなる運営。

ホテル・民泊の運営は、AIと相性がいい。
膨大な対応・価格・予約の判断を、AIが休まず学習し、続けるほど精度が上がるからです。

Our AI is not a frozen system. It learns from every reply, price and booking — and the operation keeps getting sharper. We continuously improve the setup itself, so guest satisfaction compounds over time.
01
記録する

すべての対応・価格・予約の結果を、運営のデータとして蓄積します。

02
学習する

何が稼働と満足につながったかをAIが学び、運用の型を更新し続けます。

03
進化する

翌日の運営は、さらに高い精度で。任せるほど、宿の体験が良くなっていきます。

だから全言語対応も、対応の質も、時間とともに上がっていく。止まったシステムに任せるのとは、結果が変わります。

03 — The Problem

運営を続けるほど、
こんな思いをしていませんか。

01
完全委託は売上の20〜30%。利益を確実に圧迫する。
売上12%+室数別の基本料。AI運用で相場より抑えます。
02
夜間・早朝のフロント人件費が、固定で重い。
24時間AIが多言語で一次対応。緊急のときだけ人へつなぎます。
03
レベニューが担当者の勘に依存し、単価が読めない。
AIの動的料金が市場データを読み、毎日自動で最適化します。
04
OTAごとの在庫管理で、ダブルブッキングが怖い。
AirHostで一元管理し、AIが在庫を常時同期して防止します。
05
連携OTAだけでは、稼働率が頭打ちになる。
海外PMS・旅行代理店の独自ルートから送客を上乗せします。
06
委託先の数字がブラックボックスで、経営判断に使えない。
稼働率・売上・入金を専用ダッシュボードでリアルタイムに。
The shift

人がやっていた運営を、
仕組みに置き換える。

問い合わせ、価格調整、清掃手配、レポート作成。これまで人の時間を奪っていた作業を、AIと設計で自動化します。残るのは、判断と、おもてなしだけ。

Operated by data
04 — Es-sense Insight / 見極める

運営を始める前に、
その物件は本当に儲かるか。

感覚で空室を抱える前に、数字で見極める。Es-sense Insightが宿泊市場のデータから、その物件が黒字になるかを定量分析します。

運営管理をご契約のオーナー様は、Es-sense Insightを無料でご利用いただけます。(通常 月1,280〜5,480円/契約者は0円)

サンプル分析を見る
4 OTA横断した宿泊市場データ
17ヶ月積み上げた実績データ
27項目初期費用まで分解した収益試算
3制度法令適合の自動評価

Insightで見極め、Es-senseで運営する。判断から運用までを一つの線でつなぎます。

Operated while you sleep

あなたが眠っている間も、物件は動き続ける。

05 — Full AI Operation

オーナーがやることは、
はじめの一度だけ。

この6つを、AIが24時間止まらずに回し続けます。オーナーが手を動かす場面はありません。各機能の中身は下に。

A1
予約・OTAを一元管理
AirHost
主要OTAの予約・在庫・料金を1か所で統合管理。ダブルブッキングをなくし、販路を最大化します。
A2
動的料金で売上を最大化
Dynamic Pricing
市場の需給を毎日読み取り、AIが宿泊単価を自動で最適化。繁忙期も閑散期も取りこぼしません。
A3
24時間・全言語のゲスト対応
AI Messaging
問い合わせにAIが即時応答。3言語だけでなく、ゲストが書いた言語そのままで。寝ている間も対応は止まりません。
A4
清掃をLINEで自動発注
LINE × AirHost
チェックアウトを検知して清掃をLINEで自動手配。同期により清掃担当がそのまま予定を確認できます。
A5
電話は、多言語の人が対応
日英中韓 / AI通話を開発中
電話対応は現在、日本語・英語・中国語・韓国語に人が応対します。リアルタイムのAI通話は、いま自社で開発を進めています。
A6
売上を一画面で把握
Owner Dashboard
稼働率・売上・入金を一目で確認。確認のためにあなたが動く必要はありません。
24h, fully automated

あなたが眠っている間も、
AIは止まらない。

1日の運営を、時間ごとにAIが裏側で動かしています。オーナーが手を動かす場面はありません。

00:00
深夜の問い合わせに、AIが全言語で即時応答。鍵・Wi-Fi・道案内まで、人を起こさず完結します。Night auto-reply
06:00
市場の需給を読み、宿泊単価を自動調整。繁忙期は攻め、閑散期は埋める価格にAIが毎朝最適化。Dynamic pricing
11:00
チェックアウトを検知し、清掃をLINEで自動発注。担当はそのまま予定を確認、手配の往復はありません。Cleaning dispatch
15:00
チェックイン案内を予約ごとに自動送信。入室方法も注意事項も、ゲストの言語で届きます。Check-in guide
24/7
全OTAの在庫を同期し、ダブルブッキングをAIが常時監視・防止。緊急時だけ人へつなぎます。Always-on
Philosophy / なぜ、AIに任せるのか

作業をAIに任せるのは、人を、おもてなしに集中させるため
効率化の目的は、無人化ではありません。

We let AI handle the operational work so our people can focus on hospitality — crafting stays that feel personal and giving guests a little something beyond. The further automation goes, the more it frees us to deepen the connection between people.

空いた時間と労力は、実際に泊まるお客様が心地よく過ごせる工夫と、心に寄り添う体験づくりへ。AIで運営を磨いた先にあるのは、人と人とのつながりを、より一層強くすることだと考えています。

Distribution / 送客ルート

予約は、
取りにいくもの。

通常の運営管理は、1つのPMSと連携OTAだけで集客が止まります。Es-senseは独自の送客ルートを併走させ、ダブルブッキングをAIが常時検知しながら、予約の枠を最大限に広げます。

通常の管理販路が1系統で頭打ち
物件Property
1つのPMSSingle PMS
連携OTAのみLinked OTA
稼働が頭打ち
Es-sense複数ルート併走+AI在庫制御
物件Property
AI運用ハブAirHost + AI
+ 独自の海外PMS・旅行代理店ルート
予約枠を最大化

同じ在庫を複数チャネルへ同時掲載しても、ダブルブッキングはAIが在庫を常時同期して防止。攻めながら、事故は起こさない設計です。

対応OTA

主要OTAへ一括掲載・一元管理。記載のロゴは各社の商標です。対応チャネルは順次拡大します。

Across Japan

沖縄の海辺のコンドミニアムから、都市の旅館・ホテルまで。
全国の許可物件を、同じ品質基準で運営します。

Voices

任せた人たちの、
正直な実感。

運用を代わってから戻ってきたのは、時間と、数字の見通し。ご契約オーナーの声を、要点だけ。

OTAの問い合わせとカレンダー調整に、毎日追われていました。引き継いでからは、私が触るのは月末にレポートを眺めるくらい。本業に戻れたのが、何より大きいです。
本業と両立できるようになった沖縄・北谷 / 一棟貸し 1棟・40代オーナー K様
固定+5%は最初こそ珍しく感じましたが、稼働が伸びるほど従来の15〜20%との差がはっきりしました。毎月、何にいくら払っているかが見えるのも安心です。
料金の中身が見えるから、任せられる那覇市 / 簡易宿所 4室・法人オーナー S社
海外ゲストの深夜の連絡が不安でしたが、相手の言語そのままでAIが一次対応し、緊急のときだけ連絡が来ます。夜中に起こされることが、なくなりました。
24時間の対応を、手放せた恩納村 / ホテル 12室・運営委託 M様

※ ご契約オーナーの体験をもとに、個人・物件が特定されない形で要約・匿名化して掲載しています。

06 — Why Es-sense

数字と法律を根拠に、
「任せられる」を証明する。

代表について / Founder

宿泊運営管理に長く携わった代表が、現場の実務とデータ分析を組み合わせてEs-senseを運営します。AIの出力は、現場を知る人間が監督します。

運営管理歴 10年以上 累計 1,000部屋以上 現在の管理規模 450部屋

01 旅館業許可物件に限定

お引き受けは旅館業許可を取得済みの物件とホテルのみ。法令を守れる物件だけを、責任を持って運営します。

02 データで運営する

Es-sense Insightの収益試算モデルを基盤に、感覚ではなく記録と数値で判断します。エリア・価格帯・築年・立地など複数の要因から、初期費用まで分解して定量的に試算します。

03 費用は最初から全部見せる

固定でやることと、実費でかかること。境界を先に開示します。あとから出てくる手数料はありません。

04 全国対応・主要都市は即対応

沖縄・東京・大阪・京都・福岡・札幌などはすぐに着手できます。地域密着もデータ運営も両立します。

Transparent pricing払う額が、
最初から見えている。
料金を見る
07 — Pricing

ホテルも民泊も、
料金は明朗に。

完全代行の相場はホテルで売上20〜30%、民泊で15〜20%。AIで運営するEs-senseは相場より抑え、料金を公開します。すべて税別(事業者向け)。

ホテル・旅館 / 完全運営代行
売上 12%
+ 室数別の基本料 + 運営成果(GOP改善)に連動(税別)
  • 予約・OTA一元管理(AirHost)+ AI動的料金で増収
  • 24時間・全言語のAIゲスト対応+電話一次対応
  • レベニュー最適化・清掃/現地対応の手配
  • オーナー専用ダッシュボード・月次収支レポート
  • Es-sense Insight(収益分析)を無料利用

完全代行の相場は売上の20〜30%。AIで運営する分、相場より抑えた料金です。室数・運営内容に応じて無料相談でお見積りします。

民泊・簡易宿所 / 完全運営代行
¥29,800 + 売上5% / 物件・月
月額固定 + 成果連動(税別)
  • 予約・OTA一元管理/AI動的料金の自動最適化
  • 24時間・全言語のAIゲスト対応
  • 清掃のLINE自動手配
  • オーナー専用ダッシュボード(ID/パス付与)
  • Es-sense Insight(収益分析)を無料利用

成果報酬5%の算定は税抜の総宿泊売上(OTA手数料控除前)が基準です。

この料金で申し込む
ホテルは室数・運営内容に応じて無料相談でお見積り。乗り換えは初期費用0円・最低契約1年。

費用に含まれるもの/含まれないもの

月額に含む 毎月

  • 予約・在庫・OTAの一元管理
  • 動的料金の運用
  • ゲストへの遠隔一次対応(AI+人)
  • 清掃の手配・調整
  • 売上レポート・ダッシュボード

実費でいただくもの 実費

  • 清掃費(清掃会社への支払い実費)
  • 現地での駆けつけ・設備対応の実費
  • OTAのプラットフォーム手数料
  • 動的料金ツール等の利用料
  • Es-senseの手配手数料は0円。写真と報告書を添えて実費のみ請求します。

業界相場との比較

項目一般的な運営管理Es-sense
料金体系完全代行 売上20〜30%ホテル 売上12%+基本料/民泊 29,800円+5%
料金の公開非公開・要問い合わせが多い公開
初期費用0〜55,000円乗り換え0円/新規はご案内
緊急対応の手配手数料駆けつけ1h 4,000〜10,000円+実費実費のみ・手配手数料0円
価格設定担当者の判断AIが市場データで毎日最適化
試算根拠の開示担当者の感覚が中心計算式・前提を開示
対応時間日中・人力中心24時間・AI+人

出典:各社公式サイト・FAQ・規約(2026年5月時点)。相場は完全運営管理の一般的な水準を示すもので、特定の会社を比較対象に断定するものではありません。

民泊は、売上が伸びるほど差がつく。

相場(売上の20%) Es-sense(固定29,800円+5%) 縦軸=毎月の手数料 横軸=月の宿泊売上(税別)
¥05万10万 15万20万 25万50万 75万100万 ¥0 ¥198,700で逆転

月売上 ¥198,700 を超えると、Es-senseのほうが割安。売上が伸びるほど差は開きます。

相場20%=売上×0.20、Es-sense=29,800円+売上×0.05(いずれも税別)。月の宿泊売上が約 ¥198,700 を超えると、Es-senseのほうが割安になります。清掃費・OTA手数料・現地実費は両者とも別途です。

料金シミュレーター

月の宿泊売上を動かす
相場(売上20%)
¥60,000
Es-sense(固定+5%)
¥44,800
毎月の差額
¥15,200

相場20%=売上×0.20。Es-sense=29,800円+売上×0.05(いずれも税別)。月の宿泊売上が約 ¥198,700 を超えると、Es-senseのほうが割安になります。清掃費・OTA手数料・現地実費は両者とも別途です。

この料金で相談する
08 — How it works

導入は5ステップ。
すべてオンラインで完結します。

01
無料相談
物件の状況をお聞きします。まだ整理できていない段階でも大丈夫です。
02
ヒアリング
物件・許可・現在の運営状況を確認します。
03
初期分析
Es-sense Insightで期待稼働率と収益の見立てをレポートします。
04
運用設定
AirHostを接続し、AIの動的料金で運用を立ち上げます。
05
運用開始
毎月のレポートと継続的な最適化で、物件が自走します。
One screen, everything

渡したその日から、確認するだけになる。

09 — FAQ

よくある質問と、正直な答え。

月額固定29,800円(税別)+売上の5%(税別)です。これに加えて、清掃費・OTAのプラットフォーム手数料・現地での緊急対応実費がオーナー様のご負担となります。固定料金に含む業務と実費でかかる業務は、料金セクションで明確に分けて公開しています。

他社で運営中の物件からの乗り換えは、初期費用0円です。新規の立ち上げ(ゼロから始める・建てる段階)の場合は、物件の状況に応じて初期費用をご案内します。金額は内容によって変わるため、無料相談で具体的にお伝えします。

電話・メッセージの遠隔一次対応は月額固定に含みます。現地への駆けつけや設備対応など外部に発生した実費は、オーナー様のご負担です。Es-senseは手配手数料を一切いただかず、写真と報告書を添えて実費のみを請求します。業界では駆けつけ1時間あたり4,000〜10,000円+実費を徴収する会社が一般的です。

はい、清掃費は管理料とは別の実費です。これは業界共通の慣行で、予約件数に応じて発生する変動費のためです。手配はEs-senseがLINEで自動化し、手配手数料はいただきません。

最低契約期間は1年です。AIによる初期設定と運用の立ち上げには一定のコストがかかるため、安定した運用のために1年単位でお願いしています。

全国対応です。沖縄・東京・大阪・京都・福岡・札幌など主要都市はすぐに着手できます。その他の地域もご相談ください。

旅館業許可を取得済みの物件に限定しています。ホテルも対象です。住宅宿泊事業法(民泊・年間180日)や無許可の物件はお引き受けしていません。法令を守れる物件だけを、責任を持って運営するためです。

価格調整や定型応答などAIが得意な部分を24時間AIが担い、判断や緊急時は人が対応する二段構えです。AIの出力は現場を知る人間が監督します。人を置き換えるのではなく、人が見るべきことに集中するための仕組みです。

AirHostへの移行を推奨しています。現在の運用状況をお聞きしたうえで、移行の段取りをご案内します。

Es-sense Insightは「物件が儲かるかを見極める」定量分析サービス、Es-sense完全運営管理は「実際に運営する」サービスです。見極めてから運営する、という一つの流れでご利用いただけます。運営管理をご契約のオーナー様は、通常 月1,280〜5,480円のEs-sense Insightを無料でご利用いただけます。

ご契約時にオーナー様専用のIDとパスワードを発行します。専用ダッシュボードにログインすると、稼働率・売上・入金・月次の売上収支報告書をいつでも確認でき、Es-sense Insightも同じアカウントから無料でご利用いただけます。

10 — Contact

まだ迷っている
段階でも。

2つの質問に答えるだけ。相談は無料・秘密厳守です。担当者から折り返しご連絡します。

No initial cost · Nationwide · Licensed properties only
01 / 02

送信によりプライバシーの取り扱いに同意したものとみなします。秘密は厳守します。

ありがとうございます。

内容を確認のうえ、担当者よりご連絡いたします。